芦苇飞雪 发表于 2024-11-6 16:03:19

石牌镇石牌社区:网格员热心助老获赞誉

石牌镇石牌社区:网格员热心助老获赞誉来源:钟祥新闻 发布时间:2024-11-06近日,在石牌镇石牌社区网格员石丽琼的帮助下,83岁高龄的独居老人马成玉顺利办理了银行卡挂失补卡手续。https://www.zxnews.net/uploads/remote/672ac4cfab94a.png“小石啊,我的银行卡不见了,这可怎么办啊……”这天,马成玉老人找到网格员石丽琼,焦急地说道。原来,马成玉在急需取款时发现自己的银行卡不见了。由于不识字且年迈体弱,她无法独自前往银行办理挂失补卡手续。一时间不知道怎么办才好,这才想到找网格员石丽琼寻求帮助。了解情况后,石丽琼一边安抚老人的情绪,一边表示自己会帮助老人解决这个问题。随后,她搀扶着老人,带着身份证,一同前往老人之前开户的农业银行。在银行柜台前,石丽琼耐心地帮助老人排队等待,并向银行工作人员详细说明了情况。在她的悉心协助下,挂失补卡的流程进行得非常顺利,老人的新卡也很快办理完毕。老人紧锁的眉头也终于舒展了开来。她感激地握住石丽琼的手,激动地说:“幸亏有你在身边,要不我真不知道该怎么办了!”https://www.zxnews.net/uploads/remote/672ac4cfcc748.png“这是我们应该做的,您不用客气。”将老人送回家后,石丽琼还不忘叮嘱老人要妥善保管好银行卡、身份证等贵重物品,她的细心和周到让老人倍感温暖。石牌社区网格站表示,将继续秉承真心、热心、细心的服务理念,以实际行动诠释责任与担当,以“小网格”激发基层治理“大效能”,确保辖区的平安、稳定、和谐。

页: [1]
查看完整版本: 石牌镇石牌社区:网格员热心助老获赞誉